Zrušení účtu a smazání dat
Poslední aktualizace: 28. října 2026
Když s InSortiem končíte, ať už jste ho jen zkoušeli, nebo používali dlouho, tady najdete, jak účet zrušit a co se stane s daty.
Pošta zůstává vaše
InSortio poštu jen třídí do složek ve vaší schránce. Zrušením účtu se s poštou nic nestane — zůstane u vašeho poskytovatele ve složkách, kam byla zařazená; složky si můžete smazat nebo přejmenovat sami.
Jak o zrušení požádat
Vlastník účtu požádá v portálu na stránce Údaje → Požádat o smazání, nebo nám napíše z e-mailu účtu na info@itexservices.cz.
Než účet smažeme, ověříme, že je vše vypořádané (předplatné, nezaplacené doklady). Smazání je nevratné, proto ho potvrzujeme ručně; hotovo je nejpozději do 30 dnů a dáme vám vědět.
Jednotlivého kolegu odeberete sami na stránce Tým; jeho přístup skončí okamžitě.
Co smažeme
Se zrušením účtu z našich systémů zmizí:
připojené schránky včetně šifrovaných hesel;
naučení odesílatelé, pravidla, nastavení a záznamy o zprávách;
souhrny a další výsledky funkcí s AI;
členství v týmu a pozvánky.
Co ještě chvíli zůstane
Část údajů musíme uchovat i po zrušení účtu:
daňové doklady a údaje na nich po dobu stanovenou zákonem;
záznamy o platbách a zásazích správy po dobu, kdy lze uplatnit právní nárok.
Nechcete rušit všechno
Nemusíte hned končit: schránku odpojíte v sekci Schránky (smažeme její heslo), třídění pozastavíte a jednotlivé odesílatele zapomenete v sekci Odesílatelé.
Když chcete smazat jen část dat, napište nám a domluvíme se.
Co všechno o vás zpracováváme a jaká máte práva, najdete v zásadách ochrany osobních údajů.