Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je ITex Services s.r.o., IČO 08886164, DIČ CZ08886164, se sídlem Knapovec 180, 56201 Ústí nad Orlicí, C 45260 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@itexservices.cz.

Tyto zásady se týkají zájemců, zákazníků a návštěvníků webu InSortio. Pro obsah pošty ve schránkách, které k InSortiu připojíte, jste správcem vy a my jsme zpracovatelem — podmínky popisuje stránka Zpracování osobních údajů.

Účet: e-mail, jméno, jazyk a časové pásmo, otisk hesla (heslo samotné neznáme), nastavení dvoufázového ověření a záznamy o přihlášení (čas, zařízení).

Fakturace: název, adresa, IČO a DIČ, výsledek ověření DIČ, země, ze které přišla objednávka (podle IP adresy, kvůli daňovým pravidlům), fakturační e-mail, objednávky, doklady a platby. Číslo platební karty k nám nepřichází, drží ho platební brána.

Připojené schránky: adresa schránky a přihlašovací údaje (heslo šifrovaně), u zpráv odesílatel, předmět, datum a kam je služba zařadila; naučení odesílatelé a pravidla; adresy, kterým ze schránky píšete (aby se pošta od nich nezařadila mimo doručenou); výsledek rozboru z Průvodce nastavením. Celá těla zpráv ani přílohy neukládáme; začátek textu (nejvýš 300 znaků) jen se zapnutým úryvkem v přehledu.

Funkce s AI (jen když je zapnete): krátké výsledky — souhrny, řádky do přehledu, popis vašeho stylu psaní pro koncepty — a záznam o spotřebě (počty tokenů, bez obsahu).

Návštěva webu: technické údaje a cookies. Přehled a nastavení najdete na stránce Cookies.

Komunikace s námi: obsah e-mailů a dotazů, které nám pošlete.

Funkce s umělou inteligencí jsou volitelné a zapínáte je sami. Se zapnutou AI předáváme poskytovateli jazykového modelu, společnosti Anthropic (model Claude), případně OpenAI (model GPT), jen nezbytné údaje o zprávě: u třídění odesílatele a předmět, u funkcí s textem i začátek textu bez příloh, odkazů a e-mailových adres. Průvodce nastavením s vaším souhlasem předá souhrn schránky bez adres lidí a vaše přání.

Poskytovatelé jednají jako zpracovatelé na základě smlouvy o zpracování údajů a data od nás nepoužívají k trénování svých modelů.

Plnění smlouvy — abychom vám mohli zřídit účet, třídit poštu, poslat přehled, vystavit doklady a komunikovat s vámi o službě.

Náš oprávněný zájem — zabezpečit službu (záznamy o přihlášení, ochrana proti zneužití), odpovědět na dotazy a chránit naše právní nároky.

Plnění právních povinností — zejména uchování daňových a účetních dokladů.

Váš souhlas — u analytických a marketingových cookies a u funkcí s AI. Souhlas s cookies můžete kdykoli změnit Nastavení cookies, AI vypnete ve Funkcích; odvolání nemá vliv na zpracování před ním.

Přihlášení přes Google je volitelné; použijeme z něj jen e-mail a jméno vašeho účtu.

Vždy jen po nezbytnou dobu:

záznamy o zprávách (odesílatel, předmět, kam šla, případný úryvek textu) 30 dní;

adresy odeslaných zpráv pro funkci Čekáte na odpověď 60 dní, záznamy o činnosti schránky 180 dní, výsledek rozboru Průvodce nastavením nejvýš 90 dní;

přihlašovací údaje ke schránce, naučení odesílatelé a nastavení do odpojení schránky nebo zrušení účtu;

záznam o spotřebě AI 13 měsíců, denní souhrny složek 14 dní;

údaje účtu po dobu trvání smlouvy; záznamy o zásazích správy 1 rok;

daňové doklady, údaje na nich a důkazy o zemi zákazníka po dobu stanovenou zákonem (10 let).

Údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním účelům. Zpracovávají je pro nás smluvně vázaní zpracovatelé:

Vercel — provoz webu a portálu; Supabase — databáze (data uložena v EU);

server pro třídění pošty, který provozujeme sami v České republice;

poskytovatel odesílání e-mailů (přehledy, doklady, upozornění);

Anthropic a OpenAI — jazykové modely, jen se zapnutými funkcemi AI (bod 3);

GoPay (platby kartou) a banka (platby na účet); Evropská komise a státní správci systému VIES (ověření DIČ firmy v EU); Google: přihlášení přes Google a analytika návštěvnosti jen s vaším souhlasem.

Orgánům veřejné moci údaje zpřístupníme, jen pokud to vyžaduje zákon.

Mimo EU se zpracovává jen to, co jde poskytovatelům jazykových modelů (Anthropic a OpenAI se sídlem v USA) a případně analytika Google — vždy jen s vaším souhlasem.

Předání probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů.

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Zpracováváme-li údaje na základě oprávněného zájmu, můžete vznést námitku; vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Práva uplatníte na info@itexservices.cz. Jak zrušit účet, popisuje stránka Zrušení účtu.

Se stížností se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).